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購物須知

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基本購物程序:

  1. 閱讀 "購物須知"
  2. 查看 "所有商品" 開始購物,或利用表單上方放大鏡找尋商品
  3. 選好選項并且按 "加入購物車" 將已選產品加入記錄,可選擇更多產品加入購物車
  4. 選好需要購買的產品後,便可到上方工具列按 "購物車" 查看產品清單
  5. 清單內產品可一再更改,如無疑問,便可按 "訂單結賬" 連結到付款程序
  6. 請選擇送貨及付款方式,然後按 "前往結賬"
  7. 再一次查看資料無誤,並記著填上附加資料,選填自取/送運資料,便可按 "提交訂單"
  8. 付款一旦成功後,你的電郵將會收到訂單確認信,落單程序便完成並確認款項已付
  9. 有需要時店員會通知您,有關進一步之服務安排
  10. 購物完成


關於產品價格:

  • 價格是因應此款材質,顏色,尺碼和包裝而定。實物如圖,照片為日光拍攝,顏色已被調較至近似實物,有可接受的小色差。市場偶有缺貨或品質不佳的情形,請同意我們讓花藝師做專業之評估。
  • 因新鮮產材屬季節性,有需要可於預購前與跟我們確認倉存。


有關倉存:

  • 因新鮮產材屬季節性,預購前可先跟我們確認倉存。


有關花禮預購:

  • 網上花禮預購一般需 48小時前 ( 即兩個完整工作天前 ) 確認完成,包括星期六/日/假期,逾期或許不受。
  • 請在下單時,於系統裡揀選最快或最合適您的取/送貨時間。如需查詢即日花禮,可聯絡我們了解當日花貨情形。歡迎提早下單,以免延誤收貨。


有關花禮現售:

  • 無需預訂,現售花禮款式不能更改。


有關自訂安排:

  • 除了列表上可選擇的項目,產品如需更改內容,請聯系我們以作自訂款式安排,但價格會有可能因而調整,並需要與我們確認更改上的可行性,我們會保留做或不做的權利。


有關禮品卡:

  • 各項花禮均附送祝福卡/賀牌

有關預付訂金:
  • 一般花禮訂金: $200以上皆可
  • 婚禮產品訂金: $500
  • 大型項目訂金: 以整項目報價之50%為預付(或保留與客戶商討預付安排)


有關花禮自取:

  • 每天自取服務時間為:09:00-21:00。下單時請選擇正確取貨點、日期和取貨時段。 店員會於出貨日前進一步和客人確認取貨位置與時間。


有關花禮送貨:

  • 送貨之花禮需要提前於48小時(2個完整工作天或更早之前)於預購時一起完成預約。 
  • 每天送貨服務時間為:09:00-21:00。下單時請選擇正確送貨點、日期和送貨時段 (請設定送貨日期為下單日起計2天後裡的3小時內配送)。 
  • 其他配送時間請另行註明預約時間,我們需保留額外時段配送費權利。 
  • 商品限一位收件人簽收。若多件商品簽收人不同,派送地址不同,則視為不同訂單處理。 
  • 特殊節慶將可能無法指定上午/下午時段送達,我們將會於節日前另行公告並請留意通知。

請查看更多服務資訊自取及運送

其他備註: 
  •  請於 "訂單備註" 欄上,填上任何附加資料,如服務留言和祝福卡賀詞等。
  • 我們收到訂單後便會通知客人進一步之服務安排。

訂單更改:
  • 請於營業時間內聯系我們,取/送貨前12小時內取消訂單,訂金不會退回,我們亦會收取已付訂單金額之20%為保嘗。


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